добрыйхостинг

База знаний Оплата и продление

Удаление сервера и возвраты

Удаление необратимо, остаток оплаченного срока не возвращается.

1 мин чтения · раздел «Оплата и продление»

Управление → Удалить сервер → введите имя для подтверждения. Через 5 секунд команда уйдёт поставщику; сервер и все данные удаляются безвозвратно.

  • Деньги за неиспользованный срок не возвращаются и на баланс не зачисляются — это условие поставщика ресурсов.
  • Если сервер вам больше не нужен, выгоднее не продлевать его, чем удалять сразу после оплаты.
  • Возврат средств за неудавшийся заказ (сервер не выдан) происходит автоматически на баланс.
  • Спорные ситуации (сервер не работал по нашей вине) решаются через поддержку: компенсация днями аренды.

Смотрите также